Selamat datang di BAJUAL.COM
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan BAJUAL.COM, setiap Vendor, Agen, maupun Pengguna (User) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.
Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan BAJUAL.COM.
1. Tentang BAJUAL.COM
BAJUAL.COM merupakan platform digital yang mempertemukan Vendor (Penyedia Layanan) dengan Pengguna (User) melalui sistem pemesanan dan transaksi elektronik.
BAJUAL.COM berfungsi sebagai platform perantara (marketplace/platform penyedia sistem elektronik) dan bukan sebagai penyedia langsung atas produk maupun layanan yang ditawarkan oleh Vendor.
Seluruh produk, jasa, harga, jadwal, ketersediaan, kualitas layanan, maupun informasi lainnya merupakan tanggung jawab masing-masing Vendor.
2. Definisi
Vendor
Pihak yang menawarkan produk atau jasa melalui BAJUAL.COM.
Agen
Pihak yang memperoleh hak dari Vendor untuk menjual atau mendistribusikan produk maupun jasa tertentu melalui BAJUAL.COM.
User
Pengguna akhir yang melakukan pencarian, pemesanan, maupun transaksi melalui BAJUAL.COM.
Transaksi
Segala bentuk pemesanan, pembayaran, pembatalan, pengembalian dana maupun aktivitas lainnya yang dilakukan melalui sistem BAJUAL.COM.
3. Akun Pengguna
Setiap pengguna wajib:
- memberikan data yang benar;
- menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi;
- tidak memberikan akses akun kepada pihak lain;
- segera menghubungi BAJUAL.COM apabila mengetahui adanya penyalahgunaan akun.
Seluruh aktivitas yang dilakukan menggunakan akun pengguna dianggap sebagai aktivitas pemilik akun tersebut.
4. Kewajiban Vendor
Vendor wajib:
- memberikan informasi produk secara benar;
- menyediakan layanan sesuai deskripsi;
- memenuhi kewajiban kepada pelanggan;
- mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
- bertanggung jawab atas seluruh produk dan jasa yang dipasarkan.
Vendor bertanggung jawab penuh terhadap seluruh pelayanan yang diberikan kepada User.
5. Kewajiban Agen
Agen wajib:
- menjual produk sesuai ketentuan Vendor;
- tidak memberikan informasi yang menyesatkan;
- menjaga kerahasiaan data pelanggan;
- mematuhi seluruh kebijakan BAJUAL.COM.
6. Kewajiban User
User wajib:
- memberikan data yang benar;
- menggunakan identitas asli;
- memastikan informasi pemesanan telah sesuai sebelum melakukan pembayaran;
- mematuhi seluruh ketentuan Vendor.
7. Data Pribadi
BAJUAL.COM berupaya menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data pribadi pengguna sesuai kemampuan teknis dan ketentuan hukum yang berlaku.
Namun demikian, pengguna memahami bahwa:
- tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin aman 100%;
- risiko serangan siber, malware, phishing, pencurian akun, maupun akses tanpa izin dapat terjadi di luar kendali BAJUAL.COM.
Pengguna bertanggung jawab untuk:
- menjaga kerahasiaan akun;
- tidak membagikan kode OTP;
- tidak memberikan password kepada siapa pun;
- memastikan perangkat yang digunakan aman.
8. Pembayaran dan Transaksi
Setiap transaksi yang dilakukan melalui BAJUAL.COM merupakan transaksi antara User dan Vendor.
BAJUAL.COM hanya menyediakan sarana elektronik untuk memfasilitasi proses transaksi.
Sebelum melakukan pembayaran, pengguna wajib:
- memeriksa identitas Vendor;
- memastikan rincian transaksi benar;
- membaca seluruh ketentuan transaksi yang berlaku;
- memahami kebijakan pembatalan, pengembalian dana, serta perubahan jadwal.
Dengan melakukan pembayaran, pengguna dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan transaksi yang berlaku.
9. Penipuan
BAJUAL.COM tidak pernah meminta:
- password akun;
- PIN;
- kode OTP;
- data kartu kredit;
- kode keamanan pembayaran.
Apabila terdapat pihak yang mengatasnamakan BAJUAL.COM dan meminta informasi tersebut, pengguna diminta untuk tidak memberikannya dan segera melaporkannya.
BAJUAL.COM tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:
- kelalaian pengguna menjaga kerahasiaan akun;
- pemberian password, OTP, PIN, atau data akses kepada pihak lain;
- tindakan penipuan yang dilakukan oleh pihak ketiga di luar kendali BAJUAL.COM.
10. Tanggung Jawab BAJUAL.COM
BAJUAL.COM menyediakan sistem untuk mempertemukan Vendor dengan User.
BAJUAL.COM bukan pihak dalam pelaksanaan layanan yang diberikan oleh Vendor.
Oleh karena itu, BAJUAL.COM tidak bertanggung jawab atas:
- kualitas produk atau jasa Vendor;
- keterlambatan pelayanan Vendor;
- pembatalan yang dilakukan Vendor;
- kerugian yang timbul akibat tindakan Vendor;
- perselisihan antara Vendor dan User.
Apabila terjadi sengketa antara Vendor dan User, BAJUAL.COM dapat membantu proses komunikasi dan mediasi sesuai kewenangannya, namun keputusan akhir tetap menjadi tanggung jawab para pihak sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
11. Kebocoran Data dan Keamanan Sistem
BAJUAL.COM senantiasa berupaya menjaga keamanan sistem dan data pengguna dengan menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar.
Namun demikian, pengguna memahami bahwa risiko seperti:
- peretasan (hacking),
- serangan siber,
- malware,
- phishing,
- penyalahgunaan perangkat,
- pencurian identitas,
- maupun kebocoran data yang disebabkan oleh pihak ketiga,
dapat terjadi di luar kendali BAJUAL.COM.
Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, BAJUAL.COM tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kejadian-kejadian tersebut apabila bukan disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian BAJUAL.COM.
12. Larangan
Pengguna dilarang:
- melakukan penipuan;
- menggunakan identitas palsu;
- menyalahgunakan sistem BAJUAL.COM;
- melakukan hacking;
- menyebarkan malware;
- melakukan spam;
- melakukan transaksi yang melanggar hukum.
13. Penangguhan Akun
BAJUAL.COM berhak:
- menangguhkan akun;
- membatasi akses;
- menghapus akun;
apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
14. Perubahan Ketentuan
BAJUAL.COM berhak mengubah Syarat dan Ketentuan sewaktu-waktu.
Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau situs web.
Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang telah diperbarui.
15. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
Apabila terjadi perselisihan, para pihak akan mengutamakan penyelesaian secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan sesuai mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.
16. Persetujuan Pengguna
Dengan menggunakan BAJUAL.COM, setiap Vendor, Agen, maupun User menyatakan bahwa:
- telah membaca seluruh Syarat dan Ketentuan ini;
- memahami hak dan kewajiban masing-masing;
- menyetujui seluruh ketentuan yang berlaku;
- memahami bahwa BAJUAL.COM berfungsi sebagai platform perantara antara Vendor dan User;
- memahami bahwa setiap transaksi dilakukan atas dasar kesepakatan antara Vendor dan User;
- telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan Transaksi sebelum melakukan pemesanan maupun pembayaran.
Penting: Sebelum melakukan pemesanan atau pembayaran, pastikan Anda juga telah membaca dan memahami Syarat dan Ketentuan Transaksi yang berlaku untuk layanan atau produk yang dipilih. Dengan melanjutkan transaksi, Anda menyatakan telah memahami seluruh informasi yang diberikan dan menyetujui ketentuan yang berlaku.